Descrição do Serviço

● Gerenciar usuários (criação, desativação, remoção)

● Gerenciar acesso às redes e hosts da rede privada

● Gerenciar forma de acesso

● Gerenciar disponibilidade do serviço.

Forma de atendimento

Somente Online

Principais etapas para o processamento do serviço

Abertura de chamado: acesse https://servicos.tic.ufrj.br/ pesquise por Softwares e Tokens, após selecione Instalação e Manutenção, em seguida selecione Macaé na página seguinte.

Prazo máximo para prestação deste serviço

48h

Informações, requisitos e documentos necessários para acessar este serviço

Ter autorização da chefia para acesso à VPN

Solicitar a chefia que escreva para a TIC (suportemacae@tic.ufrj.br) autorizando o fornecimento do acesso externo ao(a) servidor(a).

Locais e formas para eventual manifestação

suporte@tic.ufrj.br