Descrição do Serviço

● Realizar cadastro de primeiro acesso e senha

● Recuperar senha

● Suporte a problemas de senha

● Configurar encaminhamento de e-mail: "@ufrj.br"

Forma de atendimento

Somente Online

Principais etapas para o processamento do serviço

Recuperar senha: acesse https://intranet.ufrj.br/portal/recuperar-senha/

Abertura de chamado: acesse https://servicos.tic.ufrj.br/ e pesquise por Intranet.

Prazo máximo para prestação deste serviço

24h utéis

Informações, requisitos e documentos necessários para acessar este serviço

Preencher corretamente os campos solicitados no formulário de abertura de chamado.

Sempre informar o nome completo, CPF e SIAPE (servidores) ou DRE (discentes).

Locais e formas para eventual manifestação

suporte@tic.ufrj.br