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Manutenção de Computadores

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  • Descrição do Serviço

    Correção e diagnóstico de problemas dos computadores de determinados setores UFRJ.

  • Forma de atendimento

    Presencial e Online

  • Principais etapas para o processamento do serviço

    Deve-se primeiramente solicitar o serviço através da abertura de chamado. Os demais procedimentos podem variar dependendo das particularidades de cada caso.

  • Prazo máximo para prestação deste serviço

    5 dias úteis

  • Informações, requisitos e documentos necessários para acessar este serviço

    Local do atendimento e número das etiquetas dos equipamentos, ou entrada dos equipamentos no módulo da TIC (tendo realizado o chamado previamente).

  • Locais e formas para eventual manifestação

    Através de abertura de chamado: https://suporte.tic.ufrj.br/open.php

Atendimento
  • Telefone(s):
    • (21) 3938-1827
  • Email(s) do setor responsável pelo serviço:
    • atendimento@tic.ufrj.br
  • Endereço(s) do serviço / Campus:

    Avenida Pedro Calmon , 550 / TIC / Prédio da Reitoria

    Cidade Universitária - Ilha do Fundão

    Rio de Janeiro , RJ

    Cidade Universitária - Ilha do Fundão

  • Setor responsável:

    Tecnologia da Informação e Comunicação

  • Horários:

    08:00 às 17:00

Informações
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