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Descrição do Serviço
Correção e diagnóstico de problemas dos computadores de determinados setores UFRJ.
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Forma de atendimento
Presencial e Online
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Principais etapas para o processamento do serviço
Deve-se primeiramente solicitar o serviço através da abertura de chamado. Os demais procedimentos podem variar dependendo das particularidades de cada caso.
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Prazo máximo para prestação deste serviço
5 dias úteis
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Informações, requisitos e documentos necessários para acessar este serviço
Local do atendimento e número das etiquetas dos equipamentos, ou entrada dos equipamentos no módulo da TIC (tendo realizado o chamado previamente).
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Locais e formas para eventual manifestação
Através de abertura de chamado: https://suporte.tic.ufrj.br/open.php