Descrição do Serviço

Consiste em solicitar a reserva de um item do acervo que esteja com todos os exemplares emprestados.

Quando a obra reservada estiver disponível, o sistema enviará um email para o usuário, informando a liberação da obra. O prazo para retirada da obra na Biblioteca é de 48 horas após o envio deste email. Em caso de não realização do empréstimo pelo responsável da reserva após o prazo estipulado, o item passa para o próximo da lista de reserva ou retorna ao acervo. A reserva não se aplica a itens com status especial.

Forma de atendimento

Presencial e Online

Principais etapas para o processamento do serviço

Presencial:

Direcionar ao balcão de atendimento munido do código de barras da obra a ser reservada e solicitar a reserva da obra.

Online (Base Minerva)

- Acessar o catálogo online através do link: www.minerva.ufrj.br;

- Efetuar o login e senha;

- Realizar a busca desejada, selecionar a obra e verificar se na coluna BIBLIOTECA (Itens/Emp.) se todos os itens encontram-se emprestados. Se sim, Clicar no NÚMERO DO REGISTRO;

- Aparecerá os DADOS DA OBRA;

- Em seguida, na parte superior, clique em RESERVA DE TÍTULO;

- Clica em RESERVA

Prazo máximo para prestação deste serviço

Presencial, na ordem de atendimento do balcão. Online, realizado pelo próprio usuário na Base Minerva.

Informações, requisitos e documentos necessários para acessar este serviço

Ter vínculo ativo e cadastro atualizado; não estar cumprindo suspensão; não possuir itens com devolução em atraso; não possuir empréstimo de qualquer exemplar da obra a ser reservada.

Locais e formas para eventual manifestação

biblioteca@nce.ufrj.br ou direcao@nce.ufrj.br