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Suporte a Sistemas Operacionais para Computadores e Notebooks (Macaé)

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  • Descrição do Serviço

    ● Instalação de Sistemas Operacionais Windows licenciados

    ● Instalação de Sistemas Operacionais Linux homologados pela TIC

    ● Instruir ao usuário no uso do Sistema Operacional

    ● Configurações necessárias para melhor uso do Sistema Operacional.

    ● Ajuste de hora e data;

    ● Alterar nome do computador / notebook

    ● Alterar idiomas

    ● Cadastrar e Excluir novo usuário local no sistema operacional

    ● Criação e alteração de senha local do sistema operacional

    ● Auxiliar o usuário no uso do sistema operacional

    ● Ajustar resolução de tela

  • Forma de atendimento

    Presencial e Online

  • Principais etapas para o processamento do serviço

    Abertura de chamado através do link https://suporte.macae.ufrj.br/sistema/open.php?topicId=47

  • Prazo máximo para prestação deste serviço

    72 h

  • Informações, requisitos e documentos necessários para acessar este serviço

    Os serviços listados, serão realizados em equipamentos patrimoniados ou pertencentes a projetos de pesquisa ou extensão em processo de regularização junto ao setor de patrimônio

  • Locais e formas para eventual manifestação

    suportemacae@tic.ufrj.br

Atendimento
  • Telefone(s):
    • (22) 2141-4001
  • Email(s) do setor responsável pelo serviço:
    • suportemacae@tic.ufrj.br
  • Endereço(s) do serviço / Campus:

    Rua Aluízio da Silva Gomes , 50 / Cidade Universitária - Bloco B - Sala 109

    Granja dos Cavaleiros

    Macaé , RJ

    Granja dos Cavaleiros

  • Setor responsável:

    Tecnologia da Informação e Comunicação

  • Horários:

    8h às 17:30h

Informações
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